一、關(guān)于赴新加坡務(wù)工渠道

我國公民一定要通過正規(guī)渠道赴新務(wù)工，即通過經(jīng)我國商務(wù)主管部門批準(zhǔn)、具有對外勞務(wù)合作經(jīng)營資格的公司派出。切忌通過非法中介、朋友、工友、網(wǎng)友或其他個人介紹赴新務(wù)工，否則可能面臨虛假承諾、高額收費、工資待遇無法保障、提前解雇、中介費無法追回等諸多風(fēng)險。在出境前，一定要與派出公司簽訂外派勞務(wù)協(xié)議，協(xié)議中須注明新方中介公司名稱、新方雇主名稱、工作職責(zé)、工作時間、工資待遇、交費金額以及出現(xiàn)問題后如何退費等條款。

二、關(guān)于辦理新加坡工作許可

外籍人員赴新加坡工作必須辦理相應(yīng)的工作許可，新加坡的工作許可主要有三類：(1)就業(yè)準(zhǔn)證(Employment Pass, EP)，適用于專業(yè)人才和管理人員，主要面向受過良好教育，擁有較高文憑，在企業(yè)中擔(dān)任行政、管理、財務(wù)等較高職位，月薪在2800新元以上的外籍人員。(2)S準(zhǔn)證（S Pass），適用于中等技術(shù)水平外籍工人，擁有大專學(xué)歷或被認可的技能證書，月薪在2000新元以上。(3)工作準(zhǔn)證（Work Permit, WP），適用于從事體力勞動或低技術(shù)工人，月薪低于2000新元。我勞務(wù)人員主要通過申請S準(zhǔn)證和WP準(zhǔn)證赴新務(wù)工。

在勞務(wù)人員啟程赴新前，應(yīng)持有新加坡人力部頒發(fā)的工作許可“原則批準(zhǔn)信”（有中文版）。在到新后，應(yīng)在14天以內(nèi)辦理正式的準(zhǔn)證卡，否則批準(zhǔn)信將被撤銷，勞務(wù)人員面臨被遣返。

三、關(guān)于勞務(wù)人員學(xué)歷問題

勞務(wù)人員申請S準(zhǔn)證須具備大專學(xué)歷或被新方認可的技能資格證書，我少數(shù)勞務(wù)人員因不具備上述條件而自行或被中介公司教唆辦理了假文憑，有些勞務(wù)人員甚至在毫不知情的情況下由中介公司私自為其辦理了假文憑。

按照新加坡規(guī)定，在辦理工作許可過程中提交虛假材料屬違法行為，勞務(wù)人員可能面臨坐牢、罰款或兩者兼施。即使被中介公司蒙蔽而辦理了假文憑的勞務(wù)人員，新加坡人力部也會要求勞務(wù)人員留在新加坡協(xié)助調(diào)查，勞務(wù)人員通常也會因此而無辜蒙受較大損失。因此，勞務(wù)人員切忌心存僥幸，以免造成嚴重后果。

四、關(guān)于勞資糾紛

按照新加坡雇傭法，雇主最遲應(yīng)在發(fā)薪日過后7天內(nèi)向勞務(wù)人員支付當(dāng)月基本工資，加班費最遲在發(fā)薪日過后14天內(nèi)支付。如果勞務(wù)人員每天工作超過8小時或每周工作超過44小時，雇主應(yīng)按照每小時工資1.5倍支付加班費，加班費需根據(jù)工作量綜合考慮。勞務(wù)人員每周可享有1天的無薪休息日，如果勞務(wù)人員在休息日或新加坡公共假日工作，雇主應(yīng)支付2倍的基本工資。

如雇主拖欠工資或加班費，勞務(wù)人員應(yīng)盡早向新加坡人力部反映情況并尋求協(xié)調(diào)解決。新加坡人力部只能協(xié)助勞務(wù)人員追索最多1年的欠薪。如果雇主因經(jīng)營困難而倒閉，欠薪有可能無法追回。勞務(wù)人員在工作期間應(yīng)注意留存工資單、工時單，以便出現(xiàn)問題時作為協(xié)調(diào)解決的依據(jù)。

五、關(guān)于解除雇傭合同

由于種種原因，勞資雙方都有可能在雇傭合同未到期前提出解除合同。雙方需按雇傭合同規(guī)定提前通知對方，如果合同沒有規(guī)定通知期，則按以下原則處理：工作期限若少于26周，通知期為1天；工作期限為26周至2年的，通知期為1周。雙方解除合約時，雇主可預(yù)先扣押勞務(wù)人員最后1個月的工資，用于支付勞務(wù)人員應(yīng)繳納的所得稅。雇主應(yīng)在勞務(wù)人員離開新加坡前將剩余工資全額支付。勞務(wù)人員如持工作準(zhǔn)證（WP），則由雇主為其購買回國機票；如持S準(zhǔn)證，則需自行購買回國機票。

如果勞務(wù)人員在到達機場時，雇主仍未將所欠工資等全額支付，勞務(wù)人員可不登機，直接到新加坡人力部投訴。

六、關(guān)于中介費

1、中國勞務(wù)公司收費：按照我國有關(guān)規(guī)定，外派勞務(wù)經(jīng)營公司向外派勞務(wù)人員的收費金額不能超過勞務(wù)人員合同工資總額的12.5%，即一年期的勞務(wù)合同收費額為勞務(wù)人員一個半月的工資，兩年期的合同收費額為三個月的工資，且該收費已包含了應(yīng)轉(zhuǎn)付給新加坡中介的中介費用。

2、新加坡勞務(wù)中介收費：根據(jù)2011年4月1日開始生效的新加坡雇傭中介法，新加坡勞務(wù)中介公司只允許按照雇傭合同或工作準(zhǔn)證期限（以較短的為準(zhǔn)），每年收取勞務(wù)人員1個月的工資額作為中介費，且最多只能收取2個月工資額。如果雇主在6個月內(nèi)提前解除雇傭合同，新方中介必須退還勞務(wù)人員50%的中介費。如果勞務(wù)人員自愿提前解除合同或從雇主處離開，新方中介可不退中介費。新加坡中介的中介費通常由中國勞務(wù)公司轉(zhuǎn)付過來，少數(shù)則由勞務(wù)人員攜帶到新加坡直接交給新方中介。

如果勞務(wù)人員與新方中介對中介費退款有爭議，新加坡人力部將參考中介費收據(jù)和“原則批準(zhǔn)信”上列明的新方中介費數(shù)額做出退款決定。因此，勞務(wù)人員向國內(nèi)中介、新方中介繳納任何費用，應(yīng)及時索取收據(jù)，收據(jù)上應(yīng)列明收費項目、數(shù)額、公司名稱，加蓋公章或有公司負責(zé)人簽字。如無收據(jù)，在追索中介費時將面臨很大困難。新加坡法律無法解決勞務(wù)人員與中國國內(nèi)中介之間的中介費糾紛，勞務(wù)人員須回國后按照與國內(nèi)中介簽訂的外派協(xié)議和國內(nèi)有關(guān)法律法規(guī)追索中介費。

七、關(guān)于在新加坡尋求協(xié)助

新加坡法制健全、執(zhí)法嚴格，勞務(wù)人員一定要通過合法途徑保護自身正當(dāng)權(quán)益。勞務(wù)人員不得采取過激方式維權(quán)，威脅自殺、罷工、圍堵政府部門等行為都是違法的，將帶來嚴重后果。勞務(wù)人員如自行在外違法打“自由工”、或勞務(wù)人員在申請工作許可過程中提交了虛假材料，則其工資收入將不受法律保護。

在新務(wù)工期間出現(xiàn)問題，可通過以下途徑尋求協(xié)助：

1. 新加坡人力部總部：18 Havelock Road（合樂路18號）

藍色大廳：關(guān)于工資、休假、解雇等勞資糾紛以及工傷索賠咨詢；

橙色大廳：關(guān)于工作準(zhǔn)證（WP）的簽發(fā)、更新和取消等事務(wù)咨詢；

綠色大廳：關(guān)于勞動就業(yè)相關(guān)法律法規(guī)的咨詢投訴(需事先通過網(wǎng)上預(yù)約)。

2. 新加坡人力部外國人力管理署：120 Kim Seng Road（金聲路120號）。

關(guān)于中介費糾紛、假文憑、勞動保護、住宿條件等方面的咨詢投訴。

3.撥打新加坡人力部咨詢電話：64385122。

4.新加坡外籍勞工中心：62 Rangong Road（仰光路62號），求助熱線65362692。